Mobil home Kheops établit une charte de qualité.

Une charte de qualité dans le mobil home

 

 

définition d’une charte pour mobil home

 

Une charte pour mobil home est selon mobil home Kheops, un ensemble de règles fondamentales à appliquer absolument aux mobil homes que nous vendons. Plus précisement, ces règles portent sur nos procédures de vérification d’un mobil home neuf ou d’occasion, qui sont appliquées avant livraison ou avant la remise des clés. Vous trouverez en suivant et des explications sur les 2 cas et ce que nous faisons en cas de problème.

 

 

Utilité d’une charte appliquée au mobil home

 

Avant cela, précisons l’utilité de cette charte de mobil home. Elle rentre dans notre politique et philosophie d’entreprise qui vise la qualité et la satisfaction de nos clients. Elle nous permet aussi d’appliquer une garantie jusqu’à 6 mois pour un mobil home d’occasion.

 

Charte pour un mobil home neuf

 

Une charte sur un mobil home neuf peut apparaître étrange car on imagine difficilement des problèmes sur un produit sortant d’une chaîne de fabrication et qui aura reçu toute une série de tests de qualité.

 

Pour nous, ces tests sont insuffisants et doivent être complétés par des vérifications après l’installation complète du mobil home et avant la remise des clés.

 

        L’extérieur d’un mobil home neuf :

 

Nos points de Contrôle      

        

Notre Action                       

Notre Solution

4 faces et angles du mobil

Vérifier bardage PVC

Remplacé si abîmé

(procédure type : IRM SAV)

Gouttières et descentes

Vérifier l'état

Remplacé si abîmé

(procédure type : IRM SAV)



 

 

 

 

 

   

   

 

        L'intérieur du mobil home neuf :

 

Nos points de Contrôle                    

Notre Action                                     

Notre Solution

Portes Intérieures

Verifier fixations, niveau, état

Remplacer si besoin

Menuiseries 

Vérifier ouvertures et pièces

Remplacer si besoin

Ameublement

Vérifier ouvertures, charnières

Visser ou remplacer si besoin

Cloisons 

Vérifier joints, baguettes

Coller ou remplacer si besoin

Literie 

Vérifier lit tiroir, pieds de lit, et lattes

Visser ou remplacer si besoin

Lino

Vérifier état 

Réparer ou remplacer si besoin

 

        Mise en service d’un mobil home neuf :

 

Nos points de contrôle                                                                                                     

Notre Action                                                                                                                                                          

Notre Solution                                                                                                            

Circuit Gaz

Mise en service du chauffe eau . 1er contrôle par plombier agrée inclus selon certaines marques de Mhome

Demander intervention auprès du constructeur

Alimentation eau                                                                                              

Vérifier robinetterie et siphons

Visser ou remplacer si besoin

Nettoyage complet                                                                        

Vérifier intérieur

Ménage à l'intérieur

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

  

Charte pour le Mobil home occasion

 

Un ensemble de vérifications à réaliser sur un mobil home d'occasion est plus compréhensible. 

Nous le faisons systématiquement avant sa livraison.

 

        L'extérieur d'un mobil home occasion :

 

Nos points de contrôle                                            

Notre action                                                                  

Notre solution                                        

4 faces et angles du mobil

Vérifier bardage PVC 

Remplacer si besoin

Gouttières et descentes 

Vérifier l’état 

Remplacer si besoin

Volets décoratifs 

Vérifier état, et nids de guêpes


remplacer les volets si besoin et retirer nids de guêpes

Roues

Vérifier pression 

Gonfler si besoin

Châssis / Béquilles 

Vérifier fonctionnement 

Graisser si besoin

Toitûre

Vérifier étanchéité 

Réparer si besoin

 

 

        L’intérieur d’un mobil home occasion :

 

Nos points de contrôle                                              

Notre action  

Notre solution                                                                          

Portes intérieures

Verifier fixations, niveau, état

Réparer ou remplacer si besoin

Menuiseries 

Vérifier le bon fonctionnement

Réparer ou remplacer si besoin

Ameublement

Bon fonctionnement des ouvertures et fixation des charnières

Visser ou remplacer si besoin

Cloisons 

Vérifier joints, baguettes

Coller ou remplacer si besoin

Literie

Vérifier l’état des matelas, le lit tiroir, pieds de lit, et lattes

Visser ou remplacer si besoin

Lino 

Vérifier état 

Réparer ou remplacer si besoin

 

 

        Préparation à la mise en service d’un mobil home occasion :

 

Cette préparation se fait systématiquement sur notre point de vente de Villeneuve Les Béziers.

Nos clients n’ont plus qu’à raccorder leur mobil home en eau, élèctricité et eaux usées.

Mais nous pouvons également assurer cette prestation ici.

 

 

Nos points de contrôle                                                                                                            

Notre action                                            

Notre solution                                                                             

Circuit gaz                                                      

Détartrer chauffe-eau, vérifier bon fonctionnement de la plaque de cuisson, et date limite d’utilisation de la lyre

Remplacer lyre, chauffe-eau, plaque de cuisson si besoin                                              

Alimentation eau  

Verifier robinetterie et syphons

Visser ou remplacer si besoin

Circuit électrique 

Vérifier bon fonctionnement des ampoules, interrupteurs, convecteurs et électroménager

Remplacer si besoin

Joints

Vérifier étanchéité des joints sur tous les points d’eau et plan de travail

Refaire tous les joints sur tous les points d’eau

Nettoyage complet

Vérifier intérieur et extérieur

Passage du karcher à l’extérieur et ménage à l’intérieur

 

 

 

Conséquence d’une charte: la garantie sur le mobil home

 

La mise en oeuvre de notre charte sur le mobil home d’occasion ou neuf, nous permet d’appliquer des garanties. A titre de rappel, elles sont de 1 an pour un mobil home neuf et de 3 à 6 pour un mobil home d’occasion. Vous pourrez, si vous le souhaitez, compléter votre information sur nos garanties en cliquant ici: les garanties sur les mobil homes neufs ou là: les garanties sur les mobil homes d’occasion